شروط الخدمة – أنظمة iTrust

أهلاً بكم في أنظمة آي تراست. بدخولكم أو استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو منتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

نبذة عن أنظمة iTrust

تقدم شركة آي-تراست سيستمز حلولاً متكاملة لأتمتة المنازل الذكية، وأنظمة السينما المنزلية، وحلول الأمن والمراقبة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. رسالتنا هي توفير أنظمة تقنية مبتكرة، سهلة الاستخدام، وآمنة لحياة عصرية.

نطاق الخدمات

تشمل خدماتنا (ولكن لا تقتصر على):
  • الإضاءة الذكية والتحكم في المناخ وأتمتة المنزل
  • تصميم وإعداد سينما منزلية مخصصة
  • كاميرات المراقبة، التحكم في الوصول إلى الأبواب، أنظمة الإنذار
  • التثبيت والتكوين والصيانة المستمرة
  • تكامل النظام والدعم الفني

مسؤوليات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على:
  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء الاستشارة أو حجز الخدمة
  • استخدم منتجاتنا وخدماتنا بطريقة قانونية
  • لا تحاول إجراء هندسة عكسية أو العبث بأي أنظمة أو برامج مثبتة
  • اتبع إرشادات الصيانة والاستخدام التي يقدمها فريقنا

الدفعات والأسعار

  • يتم إدراج أسعار المنتجات والخدمات بالدرهم الإماراتي وقد تختلف بناءً على التخصيص أو الموقع.يتم إدراج أسعار المنتجات والخدمات بالدرهم الإماراتي وقد تختلف بناءً على التخصيص أو الموقع.يتم إدراج أسعار المنتجات والخدمات بالدرهم الإماراتي وقد تختلف بناءً على التخصيص أو الموقع.يتم إدراج أسعار المنتجات والخدمات بالدرهم الإماراتي وقد تختلف بناءً على التخصيص أو الموقع.يتم إدراج أسعار المنتجات والخدمات بالدرهم الإماراتي وقد تختلف بناءً على التخصيص أو الموقع.
  • قد يكون مطلوبًا دفع وديعة أو دفع كامل قبل التثبيت أو تقديم الخدمة.
  • طرق الدفع المقبولة: بطاقة الائتمان، التحويل البنكي، النقد، أو بوابات الدفع عبر الإنترنت.
  • يجب سداد الفواتير في الموعد المحدد. قد تُفرض رسوم إضافية على التأخر في السداد.

عمليات التثبيت والوصول

  • أنت مسؤول عن ضمان ظروف عمل آمنة وسهلة الوصول في موقع التثبيت.
  • قد تقوم شركة iTrust Systems بجدولة زيارات ما قبل التثبيت لتقييم جاهزية الموقع.
  • نحتفظ بالحق في تأجيل التثبيت بسبب مشاكل السلامة أو الطقس أو التقنية.

ضمان ودعم المنتج

  • تأتي جميع منتجات الأجهزة مع ضمان الشركة المصنعة أو الخدمة (عادةً لمدة عام واحد ما لم يُذكر خلاف ذلك).
  • سيتم توفير الدعم للبرامج والتطبيقات طوال مدة الاتفاقية أو عقد الصيانة.
  • يؤدي سوء الاستخدام أو الإصلاحات غير المصرح بها أو التلف الخارجي إلى إبطال الضمان.

الإلغاء واسترداد الأموال

يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول شروط الإلغاء والاسترداد والإرجاع.

الخصوصية وأمن البيانات

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وتسجيلاتك الأمنية. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية تخزين بياناتك واستخدامها.

حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة iTrust Systems المسؤولية عن:

  • الخسائر الناتجة عن سوء استخدام الأنظمة
  • توقف الخدمة بسبب انقطاع التيار الكهربائي الخارجي أو انقطاع الإنترنت أو أجهزة الطرف الثالث
  • الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، أعمال الحكومة، الخ.)

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تُحل بموجب اختصاص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

معلومات الاتصال

للاستفسارات أو المخاوف أو الاستفسارات القانونية:
  • info@itrustsystems.com.
  • +971566990926
  • itrustsystems.com